Politique de remboursement

Toutes les pièces que vous voyez sont faites avec amour dans mon atelier. Je mets une intention particulière pour être au plus proche de votre attente. Les photos et les explications sont les plus précises possible mais il se peut que cela ne vous plaise pas une fois en main.

Nous acceptons les retours (à votre charge) dans les 14 jours suivant la réception du produit. Nous n'acceptons les retours que pour les produits qui n'ont pas été utilisés. Tout article retourné endommagé ou utilisé ne sera remboursé.

Si c’est une demande personnalisée (Tasse Mama Personnalisée), j’ai le regret de vous informer qu’aucun retour, ni remboursement ne sera possible.

Nous ne faisons pas d'échange.

Si vous souhaitez votre tasse dans un autre coloris, renvoyez nous votre produit et faites une nouvelle commande.

Pour le remboursement de la commande initiale, référez-vous au premier paragraphe ou contactez-nous.

Pour les retours, veuillez nous écrire à hello@amouramour.co